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POLÍTICA DE CAMBIOS, POLÍTICAS DE GARANTÍA Y ENVIOS

POLÍTICA DE CAMBIOS

1. ¿QUE ES UN CAMBIO?
Un cambio se presenta cuando el cliente quiere reemplazar el producto comprado por talla, color o por otro producto.

2.PLAZOS PARA SOLICITAR UN CAMBIO
San Martin Jeans, dispone de un plazo para cambios de tres días a partir que el paquete llegue a manos del cliente, los días se cuentan a partir de la fecha en que entrega tu pedido en la dirección suministrada en la compra.

3. CONDICIONES PARA EL CAMBIO
Si deseas realizar un cambio debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Que la solicitud este dentro del plazo definido.

  • Se les hara el combio siempre y cuando paguen la guia de envio.

  • Las prendas en promoción tienen cambio, sujetas a disponibilidad.

  • Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o superior al original pagando el excedente, el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.

  • Debe conservar las etiquetas y marquillas originales, debe devolverse en el empaque original.

  • Los productos identificados con defecto de: boton, cierre, mal cocidos, manchados,etc; se les hara un descuento del valor del 5 %.

  • los accesorios como: ponpom, llavero,cinturon etc,no tienen cambio en ninguna circunstancia.

  • Los productos que previamente han sido objeto de cambio por razones de talla, color, o referencia no tienen cambio.
  • La prenda no debe haber sido usada, lavada, dañada, modificada o alterada de ninguna forma.